La Politica per la Qualità della MCISPA, quale dichiarazione di indirizzi e principi trae origine dai valori permanenti dell’organizzazione aziendale costituenti parte integrante del nostro modo di operare:
- correttezza dei rapporti con il cliente e rispetto dei tempi,
- accuratezza delle lavorazioni,
- professionalità e competenza del personale,
- dinamismo, efficacia ed efficienza della struttura organizzativa.
L’implementazione del Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001 ed alle applicabili normative disciplinanti i prodotti per le costruzioni ha lo scopo di garantire una gestione efficace dell’organizzazione basata sulla conformità ai requisiti richiesti dai clienti ed a quelli cogenti, che porti al miglioramento continuo del proprio sistema ed all’accrescimento della soddisfazione dei clienti.
La nostra Politica per la Qualità è indirizzata quindi:
- al Monitoraggio dei fattori interni ed esterni del contesto, analisi dei rischi e delle opportunità dei processi aziendali e definizione delle conseguenti azioni;
- alla Soddisfazione dei requisiti del cliente e delle parti interessate giudicati rilevanti;
- alla applicazione dei Sistemi di Gestione;
- alla motivazione e coinvolgimento del personale a tutti i livelli,
- allo stimolo dello spirito propositivo ed alla crescita professionale,
- alla continua formazione ed informazione del personale ed al rispetto assoluto delle normative della sicurezza,
- alla instaurazione di rapporti di partnership e sinergia con consulenti e fornitori qualificati basati sulla chiara definizione dei requisiti di fornitura e sul continuo monitoraggio della soddisfazione degli stessi,
- all’adeguato supporto ai clienti nella definizione degli aspetti tecnici,
- alla differenziazione del mercato ed alla qualificazione SOA;
- alla produzione e fornitura di prodotti per le costruzioni conformi alle normative applicabili.
La Direzione provvede a definire annualmente obiettivi specifici e coerenti con la presente politica e degli stessi saranno resi partecipi tutti i collaboratori per quanto di propria competenza.
Il raggiungimento degli obiettivi sarà costantemente monitorato attraverso adeguate modalità di analisi.
